Едва ли найдется хоть один магазин, который возьмет на себя ответственность гарантировать 100% качество реализуемого в нем товара, поскольку даже изготовители предполагают определенный процент брака в производимой ими продукции.

Поэтому если по воле судьбы Вы стали жертвой недоброкачественного товара, нужно уметь грамотно защитить свои права. Тем более что действующее законодательство предусматривает все необходимые для этого инструменты.

С точки зрения потребительского законодательства некачественно предоставленная услуга практически не имеет отличий от товаров ненадлежащего качества в части способов правового реагирования и механизмов защиты потребительских прав.

Нам часто задают вопрос «Что делать при случайном повреждении неоплаченного товара на территории магазина»? Обязаны ли Вы оплачивать этот товар, если нет, то на какой закон можно сослаться?

Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» дает понять, что, обнаружив в товаре какой-либо недостаток, потребитель вправе требовать от продавца не только возмещения понесенных им убытков, но и предъявить требование, согласно которому, продавец должен на безвозмездной основе незамедлительно устранить имеющиеся недостатки товара.

Все мы прекрасно понимаем, что при огромном разнообразии товаров, услуг не все они бывают хорошими и отвечают высокому качеству. Исходя из этого в России существует закон, который дает право нашим гражданам на отмену договора купли-продажи дефективной продукции.

Один мой знакомый как-то сказал: «Будущее не определено. Нет судьбы, кроме той, что мы творим сами». Так, например, сегодня я собираюсь на концерт Мадонны, покупаю билеты на лучшие места, а завтра друзья с соседнего подъезда зовут меня погонять мячик, да вот беда, как раз во время концерта. Не отказывать же друзьям.