С 1 апреля по запросу клиента банк обязан выдать бумажную копию платежки.

В прошлом году Банк России обновил правила денежных переводов. Новый порядок действует с 10 сентября 2021 года, однако отдельные положения – с 1 апреля 2022 года.

Так, начиная с 1 апреля 2022 г. банки по запросу клиента обязаны выдавать копию платежного поручения или иного платежного документа, заверенную штампом банка и подписью сотрудника банка. Выдать копию банк должен не позднее трех рабочих дней со дня поступления указанного запроса (п. 4.13 Положения № 762-П) (Положение Банка России от 29 июня 2021 г. № 762-П).

Источник: Система ГАРАНТ